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常熟市道路交通事故保险理赔服务中心宣传提纲

  • 地区: 事务分类:事故处理  浏览量:32931 来源:
  •   1、成立理赔服务中心的意义?
      成立理赔服务中心是我市贯彻落实《江苏省轻微交通事故当事人自行协商处理办法》的一个重要举措,是我市保险行业提升服务水平和服务质量、简化理赔手续、方便客户宗旨的一个重要体现,也是公安机关交通管理部门全面落实执法为民、大力推进建立高效、便捷、经济的事故处理模式的重要尝试。

      理赔服务中心的建立为我市全面顺利实施《江苏省轻微交通事故当事人自行协商处理办法》打下了坚实的基础,同时,《江苏省轻微交通事故当事人自行协商处理办法》的顺利实施也将极大地缩短道路交通事故现场撤除时间,提高城市道路通行效率,有效缓解道路交通压力,并且在全社会倡导良好的道德风尚,促进社会和谐。

      2、自行协商办法的适用范围?
      自行协商办法适用于:
      ① 在常熟市全辖范围内投保的机动车辆;
      ②上述机动车辆在常熟市全辖范围内发生的轻微交通事故;
      ③“轻微交通事故”是指车辆在道路上发生的没有人员伤亡,仅造成轻微财产损失的交通事故。(“轻微财产损失”是指造成财产损失2000元以下,或者非机动车损坏的,或者机动车仅车身前后保险杠、车灯、引擎盖、门窗等外表件损坏,车辆可以继续驾驶的)

      3、机动车主在道路发生轻微交通事故该如何处理?
      ①在道路上发生交通事故后,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚,按照《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条规定,当事人应当先撤离现场再进行协商处理。

      ② 当事人撤离现场并将车辆移至不妨碍交通的地方后,可以采用摄像、拍照或者文字记录等方式固定事故损失证据,及时填写《当事人自行协商处理交通事故现场记录书》(简称《记录书》)。无《记录书》的,当事人应当以文字方式如实记载交通事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、联系方式、机动车驾驶证号、机动车牌号、车型、投保公司、保险单号、保险有效期、碰撞部位、过错行为、事故责任等内容,共同签名,并拨打投保公司报案电话。

      ③ 当事人在撤离事故现场后应当凭《记录书》或者文字记录材料及相关证据,在24小时内同时到常熟市“交通事故保险理赔服务中心”办理查勘定损理赔手续。

      ④ 对造成轻微交通事故,符合当事人自行协商处理条件,当事人不及时主动撤离现场的,公安机关交通管理部门及其交通巡逻警察将依法强制撤离,并对当事人的交通违法行为,按照道路交通安全法律规定予以处罚和记分。对故意堵塞交通,扰乱秩序,造成严重交通堵塞的,按照《中华人民共和国治安管理处罚法》从重处罚。

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